基层的话语权

有一天跟国姓爷聊天,无意中谈到他的工作,我才知道他所在的公司主要是搞电子政务软件的。

说道这个电子政务软件,倒是跟我的工作有着不小的关系。现在什么都搞无纸化网络办公,各种软件层出不穷,上级领导一个电话,你就得乖乖的掏钱买上他一套业已设计好的软件。

这本来是好事,一个好的软件能够很方便的提高你的工作效率,但现实却是:一套花里胡哨的软件貌似很强大,但是因为设计者以及信息提供者的原因,使得这软件丧失了大部分的可用性。

我问国姓爷:”你懂软件设计,但是你真的明白一个国家机关的运作流程吗?”

国姓爷说:”我们只负责设计软件,但是客户需要什么还是他们说了算。现在很多软件公司搞不清基层到底需要什么软件, 这个矛盾很突出。”

事实上对于我们常用的软件来说,上级部门是主导这个软件设计方向的关键力量。先无论他们有多少理解软件本身的能力,单就是对于监所检察工作到底是怎样一个流程,被监管单位使用的是怎样的软件,双方设计的软件是否能从数据层面上实现对接完全无从知晓。

我很了解我们需要怎样的软件,但是我没有话语权。结果便是对于新软件探索一番后,大量功能因为缺乏实用性而废弃。无纸化办公依然遥遥无期。

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